בניית חנות אונליין לעסק קטן: מה חשוב לתכנן
עמודי מוצר, קטגוריות, סל קניות, תשלום ומשלוחים: נקודות חשובות לקראת הקמת חנות אונליין לעסק קטן.
עמודי מוצר ברורים
תמונות איכותיות, תיאור מדויק ומחיר ברור עוזרים ללקוח להבין מה הוא קונה. אם יש מידות, צבעים או אפשרויות נוספות, כדאי להציג אותן לצד המוצר.
קטגוריות וניווט
סדרו את המוצרים בקטגוריות הגיוניות. שמות פשוטים וניווט עקבי מקלים על הלקוח למצוא את מה שהוא מחפש.
סל קניות ותשלום
תכננו את המעבר מעמוד המוצר לסל ולקופה. בדקו אילו אמצעי תשלום מתאימים לעסק, ומהן העלויות והדרישות של שירות הסליקה.
משלוחים, החזרות ויצירת קשר
הציגו את אפשרויות המשלוח, העלויות ותנאי ההחזרה באופן ברור. השאירו דרך זמינה לשאלות לפני הקנייה ואחריה.
קנייה מהטלפון
בדקו שהמוצרים, האפשרויות והקופה נוחים לשימוש גם בטלפון. כדאי לעבור על תהליך הקנייה כולו לפני פתיחת החנות ללקוחות.